UFC Gestão Comercial

A UFC Gestão Comercial permite à organização ter um total controlo de todas as relações que mantém com os seus clientes através de das seguintes ferramentas:

• Gestão Relações Comerciais (CRM)

• Arquivo digital fotográfico por visita;

• Relatórios de visita;

• Marcação de eventos comerciais:

• Reuniões, Visitas, Telefonemas;

• Envio de amostra (link às requisições);

• Envio de brindes (link às requisições);

• Geo-referenciação de rotas para visitas;

• Gestão de reuniões e preenchimento de atas;

• Serviço de pré e pós venda

• Questionários de satisfação através da plataforma MyProbool^1.

• Gestão Orçamental

• Orçamentação com base em ficheiros nos seguintes formatos:

• xls/xlsx (ficheiros excel);

• csv/txt (ficheiros de texto);

• xml (ficheiros xml específicos);

• dwg/dxf (ficheiros de CAD);

• pdf (ficheiros postscript);

• Armazenamento de todos os emails e documentos trocados entre o cliente e as equipas de orçamentação;

• Controlo estatístico de não respondidos;

• Processo de orçamentação com recurso a otimização de materiais usando retalhos (Auto-Nesting)^2.;

• Controlo de envio de emails diretamente da aplicação;

• Otimização de materiais (chapas, tubos, perfis, cantoneiras, etc.) por orçamento^3.;

• Cálculo automático de sucatas^4.;

• Tecnologia Touch and Release que permite a partir de um ficheiro DWG/DXF multi desenhos separar as diferentes peças e adiciona-las diretamente ao orçamento, determinando o seu valor^5.;

• Possibilidade de desenvolvimento à medida de complementos de cálculo e ajudas visuais^6.;

• Controlo de envio de emails diretamente da aplicação.

• Gestão de Encomendas

• Controlo de datas para entrega;

• Interligação entre a encomenda e o orçamento;

• Triagem de encomendas por colaborador;

• Atribuição de encomendas por colaborador;

• Armazenagem de todos os emails e documentos trocados entre o cliente e as equipas de engenharia;

• Envio de emails para o comercial associado sempre que uma encomenda entre no sistema ou seja enviada para o cliente;

• Envio automático de emails para o cliente com os dados da encomenda para confirmação do encomendado/adjudicado;

• Mapas de entregas com apresentação gráfica das encomendas no tempo (calendário);

• Gestão de artigos do cliente e artigos próprios;

• Controlo de tempos de desenvolvimento de produto;

• Pesquisa rápida de artigos através do editor de codificação de artigos;

• Consulta de todo o processo negocial desde o primeiro contacto com o cliente até à adjudicação;

• Controlo documental da adjudicação;

• Atribuição automática de datas previstas de entrega;

• Possibilidade de desenvolvimento à medida de especificação de artigos e métodos de cálculo^7.;

• Definição rápida de gamas operatórias e árvores de produto com a definição de rotas produtivas;

• Atribuição de subcontratação a operações produtivas;

• Otimização de tempos de produção em tempo real com o simulador de produção;

• Resposta rápida e integrada ao estado das encomendas;

• Controlo automático de semi-acabados;

• Controlo de não conformes e emissão automática de encomendas de reposição^8..

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1. Mediante subscrição de serviço. Serviço não incluído nas versões comercializadas.Voltar

2. Módulo de Nesting não incluído nas versões comercializadas – sujeito a cotação.Voltar

3. Incluído no módulo de Nesting. (não incluído nas versões comercializadas – sujeito a cotação).Voltar

4. Incluído no módulo de Nesting. (não incluído nas versões comercializadas – sujeito a cotação).Voltar

5. Funcionalidade não incluída no módulos de Nesting. (não incluído nas versões comercializadas – Aplicação CadTools sujeito a cotação).Voltar

6. Mediante análise e desenvolvimento à medida – Sujeito a cotação.Voltar

7. Esta incorporação requer análise e desenvolvimento à medida. Não incluído nas versões comercializadas. sujeito a cotação.Voltar

8. Dependente da UFC QualidadeVoltar