ERP – Âmbito

• Finanças: gestão de contas a pagar e a receber, contabilidade, orçamento e previsão financeira.

• Recursos Humanos: gestão de folha de pagamento, recrutamento, treino e desenvolvimento de colaboradores.

• Vendas e Marketing: gestão de pedidos de vendas, campanhas de marketing e relacionamento com clientes.

• Produção e Operações: planeamento e controle da produção, gestão de inventário e logística

ERP – Funções

• Integração de Dados

• Centralização: consolida dados de diferentes departamentos num único sistema, eliminando ilhas de informação.

• Visão Unificada: proporciona uma visão holística das operações empresariais, facilitando a tomada de decisões informadas.

• Automação de Processos

• Tarefas Repetitivas: automatiza tarefas como o processamento de pedidos, faturação, pagamentos e relatórios.

• Redução de Erros: minimiza erros humanos e aumenta a eficiência operacional.

• Gestão Financeira

• Contabilidade: permite gerir contas a pagar e a receber, razão geral e relatórios financeiros.

• Orçamento e Previsão: facilita o planeamento financeiro e a previsão de receitas e despesas.

• Gestão de Recursos Humanos (HRM)

• Folha de Pagamento: automatiza o processamento da folha de pagamento e a gestão de benefícios.

• Recrutamento e Treinamento: facilita a gestão de processos de recrutamento, treino e desenvolvimento de funcionários.

• Gestão da Cadeia de Fornecimentos (SCM)

• Inventário: monitoriza níveis de stocks e otimiza a gestão de inventários.

• Compras e Logística: coordena compras, armazenagem e distribuição de materiais.

• Gestão de Vendas e Relacionamento com Clientes (CRM)

• Pedidos de Vendas: gere o ciclo de vida dos pedidos de vendas, desde a encomenda até pós-venda.

• Atendimento ao Cliente: melhora o atendimento ao cliente e a gestão de relacionamentos.

• Gestão de Produção

• Planeamento de Produção: coordena a programação e execução da produção.

• Controle de Qualidade: garante que os produtos respeitem os padrões de qualidade esperados.

• Relatórios e Análises

• Business Intelligence: fornece ferramentas de análise e relatórios para monitorizar o desempenho empresarial.

• Tomada de Decisões: facilita a tomada de decisões estratégicas com base em dados precisos e atualizados.

ERP – Objetivos

• Maior Produtividade: aumenta a eficiência ao automatizar processos e integrar dados.

• Melhores Decisões: proporciona insights valiosos para a tomada de decisões informadas.

• Redução de Custos: otimiza operações e reduz custos operacionais.

• Satisfação do Cliente: melhora o atendimento ao cliente e a gestão de relacionamentos.