E.R.P. Probool IM®

O software “Probool Industrial Management®” concebido, desenvolvido e comercializado pela “Pro Boolnet Software Solutions, Lda.”, é um sistema de gestão integrado dos sistemas “ERP” – “MES” – “MRP” – “SFC” – “SCM” – “CRM”.

Exploremos cada um dos sistemas e vejamos, finalmente, como se relacionam no “Probool IM®”:

ERP (Enterprise Resource Planning)

O ERP ou sistema integrado de gestão empresarial abrange várias áreas da empresa, incluindo finanças, recursos humanos, vendas e transformação.

Suas principais características incluem:

  • Integração de dados: Consolida informações de diferentes departamentos em um único sistema.
  • Automação de processos: Automatiza tarefas repetitivas e melhora a eficiência operacional.
  • Análise e relatórios: Fornece insights e relatórios detalhados para tomada de decisões.

MES (Manufacturing Execution System)

O MES ou sistema de execução de produção supervisiona e controla o processo de produção em tempo real.

As suas principais funções são:

  • Seguimento de produção: acompanha o progresso dos produtos ao longo do processo de fabricação.
  • Gestão de qualidade: garante que os produtos atendam aos padrões de qualidade.
  • Gestão de desempenho: monitoriza a eficiência e o desempenho das máquinas e dos trabalhadores.

MRP (Material Requirements Planning)

O MRP ou sistema de planeamento de necessidades de materiais permite garantir que os materiais necessários para a produção estejam disponíveis no momento certo.

As principais funções incluem:

  • Planeamento de materiais: determina a quantidade e o momento em que os materiais são necessários.
  • Controle de inventário: mantém níveis de stock adequados para evitar excessos ou faltas.
  • Programação de produção: coordena a produção para atender à demanda.

SFC (Shop Floor Control)

O SFC, ou controle do chão de fábrica, refere-se a métodos e processos para gerir e controlar as operações no chão de fábrica.

Suas principais funções são:

  • Gestão de ordens de produção: acompanha e gere as ordens de produção.
  • Rastreamento de dados: recolhe e analisa dados de produção em tempo real.
  • Controle de fluxo de trabalho: otimiza o fluxo de trabalho e a utilização de recursos.
  • Controlo estatístico de processo: monitoriza e controla processos, garantindo que operam de modo eficiente e dentro dos parâmetros desejados.

SCM (Supply Chain Management)

O SCM, ou gestão da cadeia de aprovisionamentos, envolve a gestão de todo o fluxo de bens e serviços, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega do produto final ao cliente.

Suas principais funções incluem:

  • Planeamento da demanda: previsão e planeamento das necessidades dos clientes.
  • Gestão de fornecedores: coordenação com fornecedores para garantir a disponibilidade de materiais.
  • Logística: gestão do transporte e armazenagem de produtos.
  • Gestão de inventário: controle dos níveis de stock ao longo da cadeia de aprovisionamentos.

CRM (Customer Relationship Management)

O CRM, ou gestão de relacionamento com o cliente, permite gerir as interações da empresa com clientes atuais e potenciais.

As suas principais funções são:

  • Gestão de Contatos: armazenagem e organização de informações de clientes.
  • Automação de Vendas: suporte ao processo de vendas, desde a prospeção até à assistência pós-venda.
  • Marketing: planeamento e execução de campanhas de marketing direcionadas.
  • Serviço ao Cliente: suporte e atendimento ao cliente para resolver problemas e melhorar a sua satisfação

Interligação entre MRP, MES, ERP, SFC, SCM e CRM

Esses sistemas perfeitamente interligados disponibilizam um ambiente de produção eficiente e integrado:

CRM e ERP: o CRM fornece uma visão completa do cliente ao ERP, desde o primeiro contato até o pós-venda.

MRP e ERP: o MRP é um módulo dentro de um sistema ERP, ajudando a planear e gerir materiais com base nas necessidades de produção.

MES e ERP: o MES fornece dados em tempo real sobre a produção, que transmite ao ERP para uma visão abrangente das operações.

SFC e MES: o SFC como parte integrante do MES, fornece dados detalhados sobre o chão de fábrica e desse modo contribui decididamente para otimizar a produção.

SCM e ERP: o SCM integrado no ERP assegura a gestão da cadeia de fornecimentos de forma eficiente, desde a aquisição até a entrega.

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